Найдите свою поездку пассажиром на BlaBlaCar
Интернет-площадка BlaBlaCar помогает встретиться двум людям – водителю, желающему оправдать расходы на топливо, и пассажиру, пытающемуся сэкономить на оплате проезда. Уникальная схема перевозок эффективна для междугородных направлений. Водитель грузовика, микроавтобуса, легкового автомобиля сообщает дату предстоящей поездки, называет время отправления, количество свободных мест и стоимость услуги. Пассажир откликается на объявление и бронирует место, гарантируя оплату по установленному тарифу. Расчет производится по факту оказания услуги. Водитель покрывает расходы на топливо, пассажир тратит в 2-3 раза меньше денег, чем за поездку на такси.
Что такое Карпулинг или Райдшеринг
Термины кратко характеризуют определенный вид поездок. Чтобы квалифицировать перевозку как райдшеринг (или карпулинг), должны соблюдаться несколько условий:
- Владелец автомобиля (или арендатор) не занимается частным извозом – он направляется по маршруту со своей целью, не связанной с перевозкой пассажиров;
- Цена проезда меньше стоимости билета на такси и автобус. Деньги, полученные от пассажиров, покрывают траты на топливо. Перевозка – не способ заработка;
- В отличие от автостопа попутная перевозка подразумевает оплату услуги. Вырученная сумма должна покрыть стоимость топлива. Иногда оплату наличными заменяют услугой, если водитель берет попутчика с правами, чтобы отдыхать в пути, или для компании.
BlaBlaCar в цифрах на 2024 год
Онлайн-сервис стартовал в 2006 году во Франции. За 13 лет разросся до гигантского провайдера дешевых транспортных услуг на территории 22 стран. О популярности БлаБлаКар у населения говорит статистика:
- 70 млн пользователей – всего зарегистрировано на портале;
- 20 млн россиян – имеют тут свой аккаунт;
- 100 тыс. человек – ежедневно пользуются услугами водителей с BlaBlaCar;
- 1,6 млрд долларов – стоимость компании Comuto SA, владеющей порталом;
- 1 млн пользователей в России зарегистрировались на сервисе в первые 10 месяцев присутствия компании на территории РФ – и это абсолютный рекорд.
Основные преимущества BlaBlaCar
Сервис полезен для поставщиков и потребителей услуг. Это главная и единственная причина растущей популярности.
BlaBlaCar для пассажиров – это:
- Выбор времени поездки и места посадки: не нужно подстраиваться под расписание общественного транспорта;
- Экономия на транспортных услугах – по сравнению с такси в 10 и более раз;
- Широкий выбор предложений по популярным направлениям;
- Круглосуточная обратная связь с водителем: можно попросить подождать несколько минут, если опаздываете;
- Возможность путешествовать с животным;
- Бронирование в любое время, не обязательно заранее – информация о свободных местах доступна до момента отправления;
- Информативный аккаунт водителя с подробными данными о нем, о транспортном средстве, с отзывами;
- Некоторые пассажиры по своим убеждениям отказываются ездить с частными водителями. Чтобы не изменять принципам, загляните в раздел коммерческих перевозок. Здесь собраны данные об официальных перевозчиках, марках и моделях автобусов, есть расписание маршрутов.
BlaBlaCar для водителей:
- Проще найти попутчика на не самый популярный маршрут;
- 0 рублей – расходы на топливо;
- Выбор попутчиков по полу: опция «только для женщин» означает, что водитель не берет в поездку мужчин;
- Полный автобус без свободных мест: то, о чем мечтают водители рейсовых автобусов, осуществимо с БлаБлаКар.
Кому подходит БлаБлаКар
Меньшую часть пользователей составляют туристы и отдыхающие отпускники. Целевая аудитория сервиса – это обычные пассажиры, ищущие недорогой и удобный способ переезда из одного населенного пункта в другой. Попутными перевозками чаще пользуются:
- Мужчины (примерно 60%);
- Студенты;
- Вахтовики;
- Родственники, проживающие в соседних городах;
- Друзья – бывшие одноклассники, студенты, поддерживающие отношения на расстоянии;
- Командировочные.
В качестве основных целей использования попутного транспорта называют:
- Визит к родственникам – 35%;
- Работу – 33%.
Среднестатистический портрет пассажира: мужчина или женщина в возрасте 18-44 лет с доходом 10-50 тыс. руб. Аккаунты водителей в основном мужские. Средний возраст поставщиков услуг составляет 25-44 года. Анализ перевозок с учетом дальности показал, что преобладающим спросом пользуются маршруты длиной около 300 км. При переезде на расстояния свыше 2000 км люди предпочитают пользоваться услугами официальных перевозчиков.
Стоимость БлаБлаКар для пассажира
Сервис не приспособлен под коммерческую деятельность. Автовладельцы создают личный кабинет на БлаБлаКар не для того, чтобы заработать. Пассажиры попутного транспорта делят стоимость поездки на всех, поэтому она ниже, чем цена билета на общественный транспорт.
Расчет производят по прибытию в пункт назначения. Пассажиру следует иметь с собой наличные, чтобы не тратить время на поиск банкомата.
Попутные перевозки вряд ли подходят людям, отправляющимся в командировку. Автовладельцы не выписывают чеков и квитанций для предоставления в бухгалтерию предприятия с целью компенсации расходов.
Самые низкие цены на БлаБлаКар установлены на популярных направлениях. Чем больше людей ездят по маршруту, тем выше конкуренция и ниже стоимость. Примерная сетка тарифов на попутные перевозки из Москвы выглядит следующим образом:
Цены на популярные направления из Москвы
из Москвы | Цена |
---|---|
Москва — Белгород | ≈860 р. |
Москва — Брянск | ≈520 р. |
Москва — Владимир | ≈270 р. |
Москва — Вологда | ≈620 р. |
Москва — Воронеж | ≈690 р. |
Москва — Иваново | ≈380 р. |
Москва — Калуга | ≈240 р. |
Москва — Киров | ≈420 р. |
Москва — Курск | ≈680 р. |
Москва — Липецк | ≈550 р. |
Москва — Нижний Новгород | ≈600 р. |
из Москвы | Цена |
---|---|
Москва — Орёл | ≈480 р. |
Москва — Пенза | ≈830 р. |
Москва — Рязань | ≈260 р. |
Москва — Санкт-Петербург | ≈950 р. |
Москва — Саранск | ≈770 р. |
Москва — Смоленск | ≈550 р. |
Москва — Тверь | ≈250 р. |
Москва — Тула | ≈260 р. |
Москва — Чебоксары | ≈900 р. |
Москва — Череповец | ≈570 р. |
Москва — Ярославль | ≈380 р. |
Как найти поездку попутчиком
Вам предстоит найти поездку попутчиком на машине BlaBlaCar, совпадающую по времени, месту отправления, пункту назначения. Выполните следующие действия:
- Зарегистрируйтесь на сайте;
- В форме «Найти поездку» укажите маршрут;
- Из представленных вариантов выберите тот, что совпадает по дате, времени отправления;
- Уточните детали: порядочные водители подробно описывают условия поездки. Предоставляют информацию о возможности курить в салоне, об остановках по дороге, о количестве мест в автомобиле и др.;
- Забронируйте поездку с подходящими условиями. Желтый значок обозначает, что бронирование происходит автоматически. Если он отсутствует, значит требуется подтверждение владельца машины;
- Свяжитесь с хозяином машины. Попросите его лично подтвердить поездку.
Скачать бесплатное приложение БлаБлаКар на телефон
Чтобы пользоваться сервисом попутных переездов всегда, в т.ч., при отсутствии рядом ПК или ноутбука, достаточно скачать бесплатное приложение БлаБлаКар на телефон. Сделать это можно напрямую через магазины App Store или Google Play.
В настоящее время приложения разработаны для мобильных устройств на iOS, Android. Для владельцев телефонов, работающих через Windows, Blackberry, доступ к приложению пока отсутствует.
Регистрация на официальном сайте BlaBlaCar
Доступ к услугам сайта открыт только для зарегистрированных пользователей. Без регистрации невозможно забронировать поездку и создать аккаунт для подачи объявлений. В личном кабинете хранится информация о водителях и пассажирах. Здесь же клиенты оставляют отзывы о поставщиках услуг, высказывают мнение о поездке, транспортном средстве и т.д.
Выберите удобный способ регистрации:
- Через официальный сайт БлаБлаКар;
- Через мобильное приложение Айфон, Андроид;
- Через профиль в ВКонтакте, Фейсбуке.
Невозможно найти поездку как пассажир без регистрации. Процедура традиционная. Укажите электронную почту, задайте логин и пароль для входа. Сразу после подтверждения e-mail откроется вход в личный кабинет. После желательно заполнить профиль. Укажите как можно больше данных, чтобы расположить к себе потенциальных клиентов.
Номер телефона поддержки БлаБлаКар
Компания ведет деятельность в Интернет-пространстве. Сложно изыскать технические возможности для обработки горячих звонков от клиентов, говорящих на 22 языках. Поэтому портал не имеет номер телефона поддержки БлаБлаКар. Руководство предусмотрело другие пути общения с пользователями. Выберите тот, что удобнее:
- Форма обратной связи: к отправлению можно прикрепить документ;
- Отправьте сообщение в соцсетях – ВК, Facebook, Twitter;
- Напишите жалобу, отправьте через профиль пользователя.
Служба поддержки клиентов оперативно реагирует на срочные сообщения. Руководство использует контакты, указанные в аккаунте, для связи с отправителем.
Минусы и недостатки BlaBlaCar
Портал выполняет роль посредника, предоставляет людям пространство для общения. Бла Бла Кар помогает найти свою поездку пассажиром, сводит незнакомых людей, которые нуждаются в обоюдной помощи. На этом его миссия заканчивается.
Сайт предпринимает меры для усиления безопасности, но не несет ответственность за качество предоставленных услуг. Практически все минусы возникают на этой почве:
- Использование сайта в коммерческих целях. Некоторые частники таким образом набирают полный автобус пассажиров. Другие перед отправлением называют реальную стоимость перевозки, в несколько раз превышающую цифру на сайте;
- Иногороднему водителю сложно назначить встречу в незнакомом городе. Приходится самим добираться до трассы;
- Бронирование не предусматривает указание конкретного места. Можно очутиться на заднем сиденье с ребенком в компании шумных молодых людей;
- Грубость, хамство, несоблюдение ПДД остаются безнаказанными.
В целях усовершенствования сервиса перевозок руководство решило ввести опцию оставления отзыва о пользователе. По приезду желательно оценивать поездку. Помогите другим людям определиться с выбором маршрута.
Рейтинг водителей, безопасность и отзывы
На сайте создана своя система оценки водителей по уровню опыта. Чем он выше, тем больше доверия к автовладельцу. Самый высокий уровень присуждают активным клиентам с множеством совершенных поездок и большим количеством положительных отзывов. Градация проводится по пяти ступеням:
- Новичок;
- Уверенный;
- Опытный;
- Эксперт;
- Амбассадор.
Пример плохой карточки
Пример хорошей карточки
Самыми надежными считаются автомобилисты с уровнем «Амбассадор». Это люди с богатым опытом организации попутных переездов, выступающие в роли экспертов. Их приглашают на ТВ, просят поделиться практическими навыками в интервью. Они первыми тестируют новые функции. Самое главное – поездка с Амбассадором гарантирует максимум удобств, ответственное отношение к клиенту и безопасность во время поездки.
Чтобы повысить уровень:
- Заполните все предложенные формы в профиле (+30% доверия);
- Подтвердите контакты, электронную почту (+15%);
- Загрузите фото (+15%);
- Расскажите о нюансах – например, о статусе курильщика, о возможности перевозки пассажира с животным, о комфортабельности авто и т.д. (+20%);
- Поработайте над отзывами: 90% откликов со знаком «плюс» автоматически поднимут на следующую ступень.
Как ездить с животными
Путешествовать с БлаБлаКар с животными проще, чем ехать поездом или самолетом. Главное правило – кот, собака или другая живность переезжают в сопровождении хозяина. Чтобы не иметь проблем с посадкой, зайдите на сайт, найдите водителя с отметкой pet friendly, подготовьте питомца (покормите, выгуляйте, убедитесь, что он здоров, и у вас есть дорожная аптечка), купите специальную переноску. Посадка в салон автомобиля проводится по документам (паспорту с отметкой о сделанных прививках).